Precio y Reservación
 
 
Preventa I (vigente hasta el 12 de abril)
Bs F 1450 + IVA

Preventa II (vigente del 13 al 26 de abril)
Bs F 1550 + IVA

Regular (vigente del 27 de abril al 5 de mayo)
Bs F 1700 + IVA

En la puerta (si hay disponibilidad de cupos)
Bs F 1890 + IVA

Reserva tu cupo aquí
Lugar y Fecha
 
 
Fecha: 6 de mayo de 2009
Lugar: Salón Plaza Real, Eurobuilding Hotel & Suites Caracas
Hora: 7:00 am a 6:00 pm
Ponentes: Scott Bornstein, Phillip Van Hooser, Dean Lindsay.

Para mayor información:
(0212) 909.9640
lunes a viernes
III FORO MUNDIAL DE SERVICIO AL CLIENTE
El mundo está cambiando, las necesidades de tu cliente también.
 
Tres visiones para conocer y satisfacer al cliente de hoy.
 

Conoce de memoria a tus clientes



El Poder de la Memoria en el manejo y servicio a los clientes. Recordar cifras, nombres, teléfonos y rostros con absoluta facilidad, eleva el nivel de confianza de los clientes hacia los ejecutivos y los gerentes que los atienden.
 

Impactar positivamente al cliente. Hacer excepcional lo cotidiano



 

6 secretos para saber Atraer, Impresionar y Ganar al cliente. Aprende las herramientas para conectar eficientemente con el cliente y asegurar así su permanencia con la empresa.
 
 

Ganar y mantener clientes en tiempos difíciles



Conocer modelos únicos e inspiradores de construcción de lealtad, incluso en tiempos de crisis. Entender cómo en el mundo empresarial la diferencia entre el éxito y el fracaso se centra en la formación de relaciones sólidas.
 

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